Коротко суть ответа на этот вопрос я попробую раскрыть 6 июля на праздничном форуме в честь Международного дня микро-, малых и средних предприятий, но и в этой статье кратко пройдусь по ней.
В целом, несмотря на множество различных опасений, я склонен позитивно оценивать появление новых сервисов, использующих в своей основе нейронные сети. ИИ уже сейчас показывает, насколько эффективным инструментом он может быть в руках понимающего его потенциал человека. Пока работники креативных профессий – журналисты, дизайнеры, видеографы и т.п. – ощущают как ИИ дышит им в затылок, предприниматели могут здраво оценить их пользу в своей работе.
Уже есть прецеденты, когда редакции некоторых медиа заявили о сокращении штата, а предприниматели начинают изучать новые рынки. И в первом, и во втором случае им помогают нейронки – они могут заменить кого-то из работников или помочь найти и оценить необходимые данные.
Один из инструментов, наделавших шума, является ChatGPT от компании OpenAI. Во множестве своих постов в Instagram про эту нейронку я больше говорил о его потенциале в создании цифрового контента, чем могут заинтересовать блогеры и журналисты. Но, как человек уже имевший небольшой опыт в предпринимательстве и открывающий новую страницу в своей предпринимательской деятельности, сейчас я вижу потенциал ChatGPT в этой сфере.
Эта нейронка способна сделать множество дел, на которые уходит много времени. Представим, что нужно нанять нового сотрудника и подготовить ТЗ для объявления о вакансии. Сколько времени у вас уйдет, чтобы самому придумать текст этого ТЗ, в котором должны быть отражены все необходимые требования к кандидату? У меня на это может уйти до 1 часа – пол часа на подготовку первого драфта, еще пол часа на его читку, редактирование, исправление и добавление забытых пунктов. ChatGPT сможет сделать это за 1 минуту. Еще одна минута нужна будет ему для того, чтобы написать тексты для постов в соцсетях для распространения объявления о вакансии.
Нужен драфт сервис-контракта? Используйте тот же ChatGPT или Chat поисковика Bing. Последний бесплатный и открыт для использования во всем мире. Работает не хуже, а местами даже лучше нейронки от OpenAI. Да, дальше всё равно не будет лишним дать текст такого договора на проверку юристом. Однако это способно сильно облегчить процесс и удешевить его. Либо, этим воспользуются сами юристы, которые будут генерировать с помощью ИИ драфты контрактов, которые вы у них будете заказывать.
Следующая возможность использования ИИ – это автоматизация некоторых процессов. Различные сервисы, работающие на базе ИИ, позволяют использовать их возможности через API. Это специальные “точки доступа”, которые позволяют одним программам использовать возможности других программ. Так, даже не заходя на сайт ChatGPT в сможете использовать его автоматической обработки некоторых сообщений в Телеграм. Например, создать бота-администратора для своего канала, чтобы каждое утро он генерировал уникальные посты и публиковал их. Вам достаточно в коде бота указать, на какие темы и какой длины должны быть эти посты.
Еще один интересный инструмент на базе ИИ, который поможет в сборе и обработке информации – это Chat поисковой системы Bing.com. Это уже не просто поисковик – он сможет собрать нужную информацию, обработать и выдать результат в понятном виде. Представьте, что вы говорите не с машиной, а с очень шустрым консультантов и ассистентом, который параллельно вашему разговору ищет интересную вам информацию в интернете, изучает нужные вам сайты и выдает результат в понятной форме. Хотите получить результат в формате таблицы? Без проблем, просто попросите его об этом. И, как приятный бонус, Chat в Bing может еще и картинки генерировать по вашему запросу.
Другим, ставшим популярным примером использования ChatGPT стал один эксперимент, в котором пользователь дал задание нейронке придумать легальные способы превратить 100 долларов в 1 миллион за максимально короткие сроки. В своём эксперименте я просил его предложить варианты превращения 1000 долларов в 1 миллион за 24 месяца. В итоге получил несколько интересных идей – от дропшиппинга до инвестирования в криптовалюты. Если немного подкорректировать запрос в зависимости от своих целей и приоритетов, можно получить совсем другие результаты. Поэтому написание промптов (prompt engineering) становится практически новой профессией.
В целом, возможности ИИ в бизнесе еще следует изучать и дальше, но уже сейчас видно, что потенциал может быть огромным и оценить его по достоинству пока сложно. Это новая отрасль, которая становится причиной больших перемен. Если базовые правила бизнеса и не меняются с такой скоростью, то правила ведения дел и оперативного управления могут претерпеть большие изменения.
